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与中国进行得如火如荼的618购物狂欢节类似，亚马逊（Amazon）也于6月21日（周一）和6月22日（周二）举行一年一度的促销狂欢活动（即Amazon Prime Day）。去年，虽然受到疫情影响，亚马逊等大多数商家不得不将促销节推迟到十月份，但亚马逊上的小中型企业依旧在Prime Day中创下了35亿美元的收入，环比增长60%。

然而，今年亚马逊再一次面临了来自沃尔玛的挑战。在亚马逊宣布其促销活动后，沃尔玛也在同一天推出了“2021年特惠日”（2021 Deals for Days）的超级促销活动，活动从6月20日持续到23日，比亚马逊还更多两天。沃尔玛发言人称，在这四天时间内，无论是在沃尔玛官网还是在实体店，消费者都可以在园艺、电子产品、家居用品、玩具、美妆、时装等各类商品上享受“黑色星期五”时才能享受的巨大折扣。据悉，今年沃尔玛把每年感恩节后一天（即每年11月的第四个星期五）才会举行的“黑色星期五”大促销移动至6月，而11月将不再举行大促活动。

亚马逊与沃尔玛这两家全球最大零售商的竞争并不让人陌生。2020年，亚马逊的Prime Day活动举办时，沃尔玛则推出了为期五天的“巨省钱”（Big Save）促销活动。2020年12月，沃尔玛还推出了一项名为“沃尔玛 ”（Walmart ）的会员服务，与亚马逊Prime会员的服务十分类似。

据美国摩根大通银行发布的研究报告，亚马逊有望在2022年取代沃尔玛成为美国最大的零售商。分析师表示，亚马逊在美国的零售业领域“规模增长最快”，虽然两家均未在季度业绩中公布商品交易总额，但据估计，亚马逊的商品交易总额增长速度快于沃尔玛。

分析师称，亚马逊2020年的商品交易总额环比增长41%，达到3160亿美元，而沃尔玛2020年的商品交易总额环比增长10%，达到4390亿美元。虽然目前亚马逊的交易总额低于沃尔玛，但按照目前的增速预计，2022年，亚马逊有望超越沃尔玛。

虽然亚马逊冲劲满满，但美国零售业未来格局如何，还需从更具体方面分析。

就线下的实体零售业务而言，沃尔玛长期占据优势。沃尔玛在美国拥有4700多家门店，长久以来已经成为了美国人习惯消费的场所，据估计90%的美国人都住在距离沃尔玛门店不到10英里的地方。

而同时，亚马逊的实体零售业务正在大步前进。2020年，亚马逊扩大了自己的线下业务，除了开设Whole Foods的500多家门店外，亚马逊还在美国各地开设了大规模的亚马逊生鲜（Amazon Fresh）店。目前，亚马逊在运营11家沃尔玛门店，还有28家正在筹建中，但对于未来的规划，亚马逊没有更进一步地表示。

从线下业务来看，沃尔玛以其无处不在的门店在实体店领域占据主导地位，尽管亚马逊发展迅速，但仍有很长的路要走。

新冠疫情使得所有商店都进入了数字化增长的快速轨道，沃尔玛和亚马逊均不例外。在2021财年（即2020年2月1日到2021年1月31日），沃尔玛的电商业务增长了79%。而亚马逊则占据了美国所有电商销售额的40%，而且这一数字还在不断增长。

沃尔玛的新版应用以及新的门店设计将顾客的手机纳入到购物中，模糊了线下购物和网上购物之间的界限。2020年，沃尔玛推出了相当于Amazon Prime会员的“沃尔玛 ” （Walmart ）会员，囊括了免费的送货服务、Scan and Go店内购物服务和汽油折扣等各项优惠服务，在其推出的五个月里，沃尔玛收获了大约800万用户。

而从亚马逊来看，除了线上购物外，亚马逊还在Prime流媒体视频业务上取得了巨大成功，2020年，该业务的用户已超过1.75亿，流媒体时长同比增长了70%以上。另外，网络服务（Amazon Web Services）如今已成为该公司的宠儿，在2020年为亚马逊带来了135亿美元的利润。

在线上业务方面，赢家无疑是亚马逊，它的B2B和B2C业务，以及流媒体都增长成为了行业的领头羊。

亚马逊和沃尔玛都走在创新的前沿。

亚马逊方面，仅在去年，亚马逊就宣布了人脸支付、美国联邦航空局批准的无人机送货等创新服务，甚至还创建了美发沙龙——而所有这些都发生在新冠疫情流行期间。

亚马逊还继续扩展到了新的领域，比如增加药品供应和加强其智能家居设备等。今年5月，亚马逊宣布以84.5亿美元收购米高梅电影公司，以扩展其商业版图。

此外，亚马逊也一直是行业创新技术和自动化的领导者。2021年，亚马逊投资4000万美元建设新型仓储地，并将首先在马萨诸塞州开设一个35万平方英尺（约合32516.064平方米）的机器人自动运输中心，旨在扩大机器人在供应链中的使用。

沃尔玛也在订单执行和客户体验等方面不断创新。2020年，沃尔玛推出了Alphabot，该平台可以比人类更快、更准确地提取、打包和发送在线订单。

此外，沃尔玛还在重新设计1000家门店，预计到2021年底将为顾客创造更精简、更迅捷的购物体验。据悉，新设计为顾客增加了更容易识别的标识，而升级后的App功能则能为顾客指出每件商品的确切位置。

在创新方面，亚马逊显然更胜一筹。亚马逊以其创新的产品和服务，以及领先的机器人和人工智能技术革新了零售领域，也因此成为了行业中的头部企业。

正如上文所述，沃尔玛的普遍优势在于线下服务，而亚马逊的优势则在于线上。为了与亚马逊形成抗衡之势，沃尔玛正在尝试借鉴亚马逊的做法，自己建立“最后一英里”（last mile）的独立配送服务。

路透社称，建立独立配送业务是沃尔玛缩小与亚马逊电商销售差距的举措之一。此前，亚马逊已经招募了大批小企业，用印有该公司标志的货车提供送货服务，以期控制客户的等待时间和成本。

自去年疫情袭击美国市场以来，美国联合包裹运送服务公司UPS、联邦快递公司FedEx和美国邮政总局USPS一直处于运送包裹的饱和状态，运送费用飙升，迫使各大企业在控制不断飙升的快递成本的同时，寻求新的方式递送快递。

沃尔玛美国首席执行官约翰•福纳（John Furner）在公司业绩电话会议上表示，沃尔玛已在试用其首款 “最后一英里”送货车，将包裹从沃尔玛门店或配送中心送至顾客家中。

沃尔玛发言人卡米尔•邓恩（Camille Dunn）说，自今年1月份以来，已有小型货车车队在阿肯色州沃尔玛总部附近的本顿维尔（Bentonville）和罗杰斯（Rogers）地区运送包裹。

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