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一直以来,手机号异地销户是一件非常麻烦的事情。不过,好消息来了,工信部已对此发话,要求移动等三大运营商明年1月1日起需提供手机号异地销户服务。
据媒体近日报道,很多用户都对运营商异地补卡和销号流程意见颇深,手机卡丢失或停用后,需要返回原办卡地补卡、销号,真是带来诸多不便,并一直呼吁三大运营商早日改进和完善。
对此,工信部表示,要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。据介绍,异地销户进展缓慢的原因,一方面在于技术,异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题,数据跨省打通需要时间和技术。另一方面涉及到销户过程中业务取消、转移等流程,需要花费大量人力和技术进行推进。
针对上述问题,移动、联通等均表示,将争取按照工信部的要求推行。如今已是互联网时代,很多服务都可以通过线上完成,希望手机号异地销户这一功能也能尽快上线。